Da leggere la prima volta che apri l'app, o quando qualcosa sul telefono non torna.
trustPosso scaricare l'app senza pagare nulla?+
Sulla schermata di download non compare alcun prezzo: l'app non si paga. Restano a tuo carico solo i costi della connessione dati del tuo operatore. Le puntate e i prelievi passano dall'area conto, con gli importi che scegli tu.
trustCosa succede se apro l'app su iPad o su un tablet?+
Sul tablet si apre e funziona come sul telefono, con la stessa grafica ridimensionata. Su iPad l'app per iPhone gira in finestra compatibile, mentre in Safari puoi aggiungere la versione web alla schermata Home e usarla a tutto schermo. Il conto resta lo stesso in entrambi i casi.
trustDove finisce il bonus di benvenuto quando gioco dall'app?+
Sull'area bonus del conto, esattamente dove la trovi nel browser. L'offerta resta legata alla persona e non al dispositivo, quindi si vede da app, da computer e dalla versione web. Non serve alcun codice aggiuntivo per farla comparire.
trustDove trovo il numero di licenza dell'app?+
Nel piè di pagina del sito e nelle informazioni dell'app: l'autorizzazione arriva dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con numero ADM-41236. Joebit Casino S.r.l. opera sotto quella licenza, numero di impresa 22977383. Un'app senza questi riferimenti dentro il negozio non è la nostra.
trustCosa faccio se voglio limitare le puntate dall'app?+
Apri il profilo dalla barra in basso e scegli la sezione dei limiti: deposito, perdita, sessione, autoesclusione temporanea, chiusura definitiva. Le soglie valgono subito su ogni canale, anche se poi entri da browser. Se il gioco è diventato un problema, puoi rivolgerti anche a Telefono Azzurro, FIDALmente o al RUNA.
trustServe un profilo nuovo per usare l'app?+
No, entri con lo stesso indirizzo email e la stessa password del browser. Un solo conto per persona: se il sistema trova un duplicato, lo chiude. I dati dei prelievi e dei documenti restano quelli già verificati.
trustQuanto spazio mi toglie l'app dal telefono?+
L'installazione occupa 47 MB, sia su Android sia su iPhone. Lo spazio si libera disinstallando l'app senza perdere il conto, perché si rientra dal browser. Sopra i 47 MB ci sta solo la cache delle immagini, che puoi svuotare dalle impostazioni.